おはようございます。 今週も一週間がんばりましょう。
営業の心構えがまとめられている本です。
営業職の方はもちろんですが、それ以外のすべての対人サービス業に従事している人に意味のある本です。
さて、この本で「いいね!」と思ったのはこちら。
「営業に必要な心構えは『先義後利』。利益は後で、まず正しい生き方が先ということです。論語にもある、『利を見ては義を思え』という道徳です。これが営業の基本です。自分の利(イエスにはやる心)をグッと抑え、しっかり、誰を幸せにしたいのかを思い続けてください」(158頁)
営業に限らず、すべての対人関係において妥当する考え方です。
常に相手に喜んでもらう方法を考えることが大切です。
「利」はあとからついてくるものです。
これを逆の立場から見るとこうなります。
相手の方に何かをしてもらった場合には、決してそのままにしないことです。
ちゃんともらったものは返さなければなりません。
これができないと長いお付き合いはできません。
「先義後利」という言葉はそれを端的に表しているのだと思います。