おはようございます。
今日は本の紹介です。
いかにお金をかけずに売上げを上げるかという視点でやさしく書かれています。
これから商売を始める方等は何かのヒントになると思います。
さて、この本で「いいね！」と思ったのはこちら。
「成熟した社会ではコモディティ商品はどの企業でも、機能の良し悪しに大きな違いはありません。結果、消費者に商品ごとの違いを打ち出しにくい状況が生まれます。ここからコトラーは、最初はオンリーワンだった商品・サービスが、競合他社も同様の商品・サービスを打ち出し一般化してしまう状況を『コモディティ化』と呼びました。」（１１５頁）
今更感はありますが（笑）
でも、この現実を受け止めつつ、ビジネスを展開していかなければ途中で失速することは目に見えています。
機能の良し悪しに大差がないとなると、どこで差がでるか？
ここが経営者の腕の見せ所なのです。
ここで、さらに機能面に重点を置いた経営をしてしまうのがよくあるパターンですが、これ以上機能を進化させてもたいていの場合、売る側の自己満足であり、顧客は求めていないわけです。
機能面ではなく何を重視すべきか。
この答えを形にすることが経営の楽しさなのではないでしょうか。