おはようございます。
今日は本の紹介です。
言わずもがなのサブスクリプションビジネスの有効性についてこれでもかという程に説いています。
自らの業界において、いかにして同様のビジネスモデルを導入するのかを考えるヒントとなります。
さて、この本で「いいね！」と思ったのはこちら。
「サブスクリプション・ビジネスは、顧客の幸せの上に成り立っている唯一のビジネスモデルだからだ。考えてもみてほしい。あなたの顧客が幸せになれば、彼らはあなたのサービスをもっと使ってくれ、友だちに勧めてくれ、あなたは成長することができるのだ。・・・両者は互いに強め合い、努力を続ける。その関係には始まりも終わりもない。」（３０５頁）
サブスクリプションビジネスに対する視点がとてもいいですよね。
顧客視点でサービスを考えることこそがこのビジネスモデルの最重要ポイントです。
単発のビジネスを長期継続的なビジネスに発展させるためには、前者では満たすことが難しい顧客の欲求や願望を包み込むことができるという場合に限り成功するものだと確信しています。
この視点なく単にサブスクリプションにしたところで、早晩、頓挫することは目に見えています。