おはようございます。 今週も一週間がんばりましょう。
今日は本の紹介です。
帯には、「シンプルは、パワフル！」と書かれています。
いろんなものやサービスを「足す」のではなく「引く」ことが求められているという内容です。
他とのわかりやすい差別化は、足すことではなく、引くことによってこそ行えるものです。
あとは、それをやる「勇気」があるか、だけですね。
さて、この本で「いいね！」と思ったのはこちら。
「『みんなの声に応えよう』とすると、次々と『足し算』が進み、商品が増殖していく。その結果、品ぞろえには特徴がなくなり、在庫も膨らんでいく。顧客はどの商品を選んでいいのか分からなくなる。足し算によって、顧客の要望に応えてきたつもりが、逆に、顧客が離れてしまうという現象がおこる。すべての人々に好かれる企業は存在しない。すべての人を対象にしようとすると、誰からも受け入れられなくなる。『軸のない』顧客第一主義は危険だ。」（５５頁）
看板に「そば」と書かれているお店と「そば・うどん・らーめん」と書かれているお店、どっちのお店に入りたいですか？
足せば足すほど特徴がなくなっていきます。
多くの場合、足すことは引くことよりも楽なのです。
引くというのは、とても勇気がいることです。
やろうと思ったらできるけれど、あえてやらないという判断ができるか。
自分が戦う場所を徒に広げすぎないということです。
勝てる場所で戦うということなのです。
一人で多くのことをやれるほど人生は長くありません。
すべてが中途半端に終わるくらいなら、狭くてもそこで１番を目指した方がいいです。